我剛買這本書時就看了一次，可是那時沒看完。這次又重新看了一次，趁印象還深，跟大家分享一下。
這本書將人分成10種角色，但不代表一個人只能擁有一種角色，他針對了每個角色的特性做了很詳細的說明，我在看的同時會對我身邊的人做一個mapping，其實還蠻有趣的。
這10種角色是：
＊學習類角色
今天的偉大想法，明天也許就過時了。不要對自己所「知道」的東西沾沾自喜。扮演學習類角色的人要虛懷若谷，質疑自己的世界觀。
人類學家 - The Anthropologist
：觀察人類行為，並深入瞭解人在身體上以及情感上，如何與產品、服務，和空間產生互動，進而帶給組織新的學習和新的見解。
實驗家 - The Experimenter
：不斷地把新構想製成原型，在嘗試錯誤的過程中得到啟示，並加以學習。
異花授粉者 - The Cross-Pollinator
：探索其他的產業和文化，然後把所見所聞應用到你的企業上。
＊組織類角色
即使是最好的構想，也必須一直去爭取時間和資源。他們把預算和資源配置視為複雜的棋局，並且要下贏這盤棋。
跨欄運動員 - The Hurdler
：他們知道創新的道路上佈滿了障礙，因而發展出一套克服障礙的本領。
共同合作人 - The Collaborator
：把各式各樣的團體匯集起來，而且經常在群體中帶領大家，創造出新組合和跨領域的解決方案。
導演 - The Director
：不只是把一群才氣縱橫的卡司和工作人員集結起來，還進一步激發他們的才氣和創造力。
＊建造類角色
他們應用學習類角色所開發出來的觀點，加上從組織類角色所取得的權力管道，實現創新。你很容易就可以找到他們，他們就在行動的核心之中。
體驗建築師 - The Experience Architect
：他們所設計出來的消費體驗令人折服，超越了產品表面上的功能，在更深的層次當中和客戶的需求，包括隱藏和外顯的需求，連結在一起。
舞台設計師 - The Set Designer
：能夠把實體環境轉化成影響成員行為和態度的有力工具，他們所打造出來的舞台，可以讓創新小組的成員盡心盡力地工作。
看護人 - The Caregiver
：好的看護人會預先設想客戶的需求，並準備妥當以照顧他們。當你看到企業所提供的服務完全符合你的需求時，通常，這家公司裡就有一位看護人。
說故事的人 - The Storyteller
：透過生動的故事，和大家溝通基本的人性價值或強化某種文化特性，以建立內部人員的士氣並增進外界對公司的認識。
以上是很簡單的介紹，還是要看書的內容才可以深刻瞭解各角色的特性。一個公司的團隊，如果可以將各成員的角色定位好，讓他們各自發揮所長，我想這個團隊的productivity應該會很高吧...
強烈推薦這本書，內容所提到的一些創意其實可以舉一反三拿來運用的，我在看完這本書之後，就想到了很多不錯的創意，希望有機會可以實現～
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